iderrufsbelehrung & Rückgaberecht: Klimondo

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Darüber hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware nach Maßgabe der unter Punkt 2 genannten Bedingungen.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Herzog Kälte-Klima Anlagenbau GmbH Gradnerstraße 60 8055 Graz, Österreich E-Mail: info@klimondo.at Telefon: +43 664 8111895

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren (Speditionsware / Großgeräte) ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Klimageräte, Außengeräte, Palettenware), betragen die Rücksendekosten pauschal 150,00 EUR pro Sendung. Für postversandfähige Waren tragen wir die Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

• Waren nach Kundenspezifikation: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zugeschnittene oder vorgefertigte Kältemittelleitungen).
• Dienstleistungen (Montage/Inbetriebnahme): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Dienstleistungen, wenn wir diese auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor Ablauf der 14-tägigen Frist vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

2. Freiwilliges Rückgaberecht (bis zu 100 Tage)

Ergänzend zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses freiwillige Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, sich auch nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist (siehe oben) vom Vertrag zu lösen, indem Sie die Ware an uns zurücksenden.

Für das freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht gelten jedoch folgende strikte Voraussetzungen:

1. Unbenutzter Originalzustand: Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, unmontiert (nicht installiert oder in Betrieb genommen) und in der ungeöffneten Originalverpackung sein.
2. Keine Spezialanfertigungen: Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. auf Maß geschnittene Leitungen).
3. Dienstleistungen ausgeschlossen: Bereits erbrachte Dienstleistungen (z. B. durchgeführte Montagen oder Inbetriebnahmen vor Ort) können naturgemäß nicht zurückgegeben werden.
4. Rücksendekosten: Auch im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Speditionsware (Großgeräte wie Außen- und Innengeräte) beträgt diese Pauschale 150,00 EUR.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt und gelten unabhängig davon.

 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Herzog Kälte-Klima Anlagenbau GmbH Gradnerstraße 60, 8055 Graz, Österreich E-Mail: info@klimondo.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

• Bestellt am ()/erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.